ГАРАНТИЯ, УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА В своей работе мы опираемся на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила и условия эффективного и безопасного использования мебели для сидения и лежания (кресла, стулья, табуреты, банкетки, пуфы, диваны, диваны - кровати, кресла - кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.п. ) - ГОСТ Р 19917-93, ГАРАНТИЯ 1. Гарантия на мягкую мебель для сидения и лежания составляет (ГОСТ 19917-93): - бытовая: 18 месяцев; - для общественных помещений: 12 месяцев; - детская: 12 месяцев *Гарантия начинает действовать с момента принятия товара Покупателем и подписания товарной накладной. Гарантийное обслуживание НЕ распространяется: - В случае истечения гарантийного срока; - При нарушении правил эксплуатации; - При дефектах, возникших в результате самостоятельной транспортировки, сборки, ремонта; - При превышении допустимых нагрузок на изделие, механизмы; - Механических, химических повреждениях изделия; - При попадании внутрь изделия жидкостей, предметов, насекомых и животных; - При ущербе, возникшим в результате форс-мажорных обстоятельств (пожаров, наводнений и т. д.); - Использовании изделия в производственных целях. *ВАЖНО! Мебель для сидения и лежания предназначена только для сидения и лежания соответственно, поэтому, если Вы хотите, чтобы она Вам прослужила в течение всего срока службы, не используйте ее не по назначению, не разрешайте детям прыгать на ней. Не являются дефектами следующие моменты: - Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой (ГОСТ 19917-93) - Предельные отклонения от габаритных размеров изделий мягкой мебели могут составлять ±20 мм, корпусной мебели ±5 мм, стульев и матрасов ±10 мм (ГОСТ 19917-93) - Складки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением изделия (ГОСТ 19917-93) - Появление складок на обивочном материале, вызванное эксплуатационными нагрузками и растяжением материала – является нормой при эксплуатации изделия - Предусмотренные зазоры между трансформируемыми частями изделия для удобства эксплуатации - Незначительное расхождение облицовочного материала с образцом по тону; отличия оттенков обивочных тканей, кож, замши в составе изделия, а также от образца ткани (кожи, замши) - Несущественные отличия фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п. На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм - Неоднородность тиснения натуральной кожи, вызванное природными метками на коже животных - Естественный запах облицовочных кож и материалов - Естественное «старение» натуральной кожи в процессе эксплуатации особенно в местах приложения нагрузки - Особенности ворсовой ткани: возможное появление областей с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани в местах более частого сидения, возникшие в процессе эксплуатации мебели